Política de privacidad

Titularidad de los datos objeto de tratamiento

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Identificación y titularidad de los datos objeto de tratamiento.

Titular: 5PM Distribución y Gestión, S.L. (en adelante, “5PM”)
NIF: B-82467333
Maestro Valls, 48 – 27, CP.- 46022, Valencia
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Obligatoriedad de facilitar los datos.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el sitio web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

¿Con que finalidad tratará 5PM los datos personales del usuario y durante cuanto tiempo?

Los datos personales recabados serán tratados por 5PM conforme a las siguientes finalidades:
Gestionar sus solicitudes de contacto con 5PM a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de 5PM.
Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de 5PM.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de 5PM, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de 5PM realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a 5PM, oponiéndose o revocando su consentimiento.

¿Qué datos del usuario tratará 5PM?

5PM tratará las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos de características personales: NO.
Datos bancarios o de tarjetas de crédito, debito o paypall: NO.
Datos económicos, financieros y de seguros: NO.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.

Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a 5PM de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, 5PM podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
5PM se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del usuario, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares. 

Uso y finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal. 

El tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de 5PM o de terceros tiene lugar, fundamentalmente, de forma electrónica y telemática.
Los datos personales del usuario serán utilizados con el fin de prestar los siguientes servicios disponibles a través de nuestra web:

  • El registro de datos para poder disfrutar de los servicios ofrecidos a través de la web.
  • La gestión y/o tramitación de pedidos y actividades conexas. 
  • La gestión de consultas, dudas o problemas de carácter técnico, comercial, sobre el estado de los pedidos y otras solicitudes genéricas de información. 
  • La atención personalizada a través del Servicio de Atención al Cliente.
  • La promoción de productos y servicios propios.

5PM se reserva el derecho de cancelar la cuenta de un usuario y todos sus datos en caso de detectar o apreciar contenidos ilícitos y perjudiciales para la imagen de 5PM y/o de sus productos o de los de terceras partes, así como también contenidos ofensivos o que inciten, fomenten y publiciten actividades ilegales o difamatorias, contenidos de carácter pornográfico, violento o que fomenten discriminaciones por razones de raza o etnia, sexo, credo u orientación sexual.

Derechos y responsabilidades del usuario.

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Aviso legal.

Constituye un delito de estafa electrónica prevista en el artículo 248 del Código Penal – y castigado con penas de hasta 6 años de prisión – la utilización de sistemas de pago electrónico con tarjeta de crédito cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
. El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada
. Utilizar los datos de una persona diferente al comprador
. Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador
. Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas
. Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
La empresa se reserva la posibilidad de denegar la entrega del pedido cuando sus sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción.